SAMLA FÖR FYLLNINGAR

VILKA FYLLNINGSBILAR ÖNSKADE

Centraliserad, pålitlig och effektiv digital beställning

Det Amsterdam-baserade lyxiga streetwear-märket Filling Pieces syftar till att överbrygga klyftan mellan kulturer och samhällen. Det som började med utvecklingen av en prisvärd high-end sneaker 2009, har sedan dess vuxit till ett internationellt framgångsrikt modemärke som säljer skor, kläder och accessoarer. Filling Pieces startade sin grossiststrategi med ett hemmagjort PLM-verktyg som fungerade som både ett ERP och ett orderinmatningsverktyg på en gång. Detta lämnade många delar av beställningsprocessen till (halv) manuellt arbete. Beställningar skulle komma in genom en kombination av e-postmeddelanden, Excel-ark och radblad, vilket kräver manuell inmatning i systemet. En arbetskrävande, felkänslig och tidskrävande process som inte kunde garantera kvaliteten på orderdata. Filling Pieces kände ett behov av att byta till en grundläggande lösning. En lösning där ERP och digital beställning både skulle vara fristående och beställningsprocessen skulle bli centraliserad, effektiv och bekväm.

Filling Pieces har använt Colect Sales App och Brand Portal sedan 2020. En av de största fördelarna för dem är möjligheten att skapa en komplett varumärkesupplevelse i en B2B-miljö. Förutom möjligheten att justera layouter, bakgrunder och lookbooks, värdesätter de särskilt Colects förmåga att förstå sin affärslogik. Att vara ett innehållsdrivet modevarumärke med en stor marknadsavdelning är nyckeln för Filling Pieces att skapa toppmoderna lookbooks och kampanjer. Ända sedan de började använda Colect har de ändrat sättet de skapar innehåll. Från en mer B2C-strategi mot B2B-klientfokuserad storytelling, temasamlingar och inklusive videoinnehåll.

Resultatet

Omfamna data, minska prover, öka självbetjäning och ombeställning

För Filling Pieces har Colect-plattformen bidragit till att omfatta och övervaka data, vilket lett till mindre samlingar. Ända sedan Filling Pieces började använda Colect har provet minskat med 60 %. Varumärkesportalen och försäljningsappen gjorde det möjligt för Filling Pieces att professionalisera och avlasta den operativa delen av deras back-office. All produkt- och leveransinformation, orderbekräftelser och orderblad är nu centraliserade och alltid tillgängliga var som helst. Varumärkesportalen möjliggör också självbetjäning för cirka 70 % av Filling Pieces grossistkunder. Colect har hjälpt Filling Pieces att nå sina grossistmål, vilket bidragit till en enorm ökning av ombeställning på 250-300 %. Avgörande faktorer för den tillväxten har varit möjligheten att se aktuell aktieinformation, fokus på visuellt innehåll och möjligheten att beställa 24/7.