Il marchio internazionale di moda GANT, con sede a Stoccolma, è stato fondato nel 1949. Con il loro retaggio importante e la loro lunga storia, l'importanza di rendere il loro marchio resistente ai cambiamenti nel tempo era evidente, ma non urgente. Quando la pandemia ha colpito il mondo le cose sono cambiate improvvisamente. Con i clienti che non erano più in grado di visitare lo showroom, la vendita a distanza è diventata un must e il desiderio di GANT di adottare una soluzione digitale a lungo termine è stato accelerato. GANT aveva bisogno di una piattaforma affidabile per realizzare la vendita a distanza e ne aveva bisogno in fretta.
La decisione di GANT di scegliere Colect è stata presa in aprile e a giugno era tutto pronto. Tutti i team di vendita e i clienti di GANT hanno avuto accesso alla piattaforma Colect tramite la App Sales, il Webshop B2B o entrambi. GANT è passata dalle tradizionali vendite in showroom alla vendita digitale a distanza su scala internazionale. Mostrare le nuove collezioni e presentare i modelli chiave in modo digitale permette ai rappresentanti di mantenere un alto livello d'interattività con i loro clienti, ovunque essi siano. Con Colect, i rappresentanti commerciali di GANT sono in grado di applicare le stesse strategie di vendita che adotterebbero negli incontri dal vivo.
Per GANT, risaltano la facilità d'uso e la flessibilità della piattaforma Colect. Permette loro di offrire un pre-ordine automatizzato ad alcuni clienti, mentre ad altri clienti offre un'esperienza più guidata. Questo significa un enorme guadagno di efficienza, risparmiando tempo e denaro. La riduzione dei campioni fisici e di altre risorse è un vantaggio importante che si allinea perfettamente con gli obiettivi di sostenibilità di GANT. La piattaforma Colect è utilizzata in diversi dipartimenti di GANT. I dipendenti, dal design alla pianificazione al merchandising, sono impazienti di lavorare con gli strumenti di Colect. Per il futuro, GANT punta a migliorare ulteriormente l'esperienza a distanza con contenuti di alta qualità simili agli ambienti B2C.
"Colect ha risolto l'intera situazione pandemica per noi, garantendo il pieno accesso all'intera collezione per tutti." - Fredrika Berghman, Responsabile delle Operazioni all'Ingrosso