Colect pour GANT
« C'est tellement plus intuitif pour choisir, sélectionner et faire glisser. Tout le monde s’en sort avec Colect. »
Ce que GANT voulait
Une solution digitale long terme pour la vente à distance avec délais réduits.
Basée à Stockholm, la marque de mode internationale GANT a été fondée en 1949. Avec son riche héritage et sa longue histoire, l'importance d'assurer l'avenir de sa marque était évidente mais non pressante. Lorsque la pandémie a touché le monde, la situation a soudainement changé. Les clients ne pouvant plus se rendre aux showroom, la vente à distance est devenue une nécessité et le souhait de GANT de disposer d'une solution numérique à long terme s'est imposé. GANT avait besoin d'une plateforme fiable pour la vente à distance, et rapidement.
Comment Colect a Contribué
La mise en place rapide et complète de la Sales App et du B2B Webshop
La décision de GANT de choisir Colect a été prise en avril et en juin, tout était en place. Toutes les équipes de vente et tous les clients de GANT ont eu accès à la plateforme Colect via la Sales App, le Webshop B2B ou les deux. GANT est passé de la vente traditionnelle en showroom uniquement à la vente numérique à distance à l'échelle internationale. La présentation des nouvelles collections et des looks phares par voie numérique permet aux commerciaux de bénéficier d'un haut niveau d'interactivité avec leurs clients, où qu'ils se trouvent. Avec Colect, les commerciaux de GANT peuvent appliquer les mêmes stratégies de vente que lors de réunions face à face.
Le Résultat
Des ventes interactives et intuitives avec une efficacité et une souplesse accrues
Pour GANT, l'utilisation facile et la flexibilité de la plateforme Colect sont remarquables. Elle leur permet de proposer la précommande en autonomie à certains clients, tout en offrant une expérience plus encadrée à d'autres. Cela représente un gain d'efficacité considérable, qui leur fait gagner du temps et de l'argent. De plus, la réduction des échantillons et autres ressources physiques est un avantage important qui s'aligne parfaitement avec les objectifs de durabilité de GANT. Les différents départements de GANT ont adopté la plateforme Colect. Les employés, du design à la planification en passant par le merchandinsing, sont ravis de travailler avec les outils de Colect. Pour l'avenir, GANT se concentre sur l'amélioration de l'expérience à distance avec un contenu de haute qualité comparable aux environnements B2C.
« Colect a résolu pour nous toute la problématique liée à la pandémie, en garantissant un accès complet à l'ensemble de la collection pour tous. » – Fredrika Berghman, Directrice des Opérations Wholesale